{"id":23,"date":"2013-11-27T22:51:52","date_gmt":"2013-11-27T22:51:52","guid":{"rendered":"http:\/\/brhospeda.com.br\/biomag\/?page_id=23"},"modified":"2019-04-15T16:34:04","modified_gmt":"2019-04-15T19:34:04","slug":"suporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biomag.com.br\/loja\/suporte\/","title":{"rendered":"Suporte"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]Caro Cliente,<\/p>\n

Inicialmente, obrigado por decidir comprar seu dispositivo com a Biomag.
\nCerto em poder atend\u00ea-lo (a) satisfatoriamente, nos colocamos a inteira disposi\u00e7\u00e3o para quaisquer esclarecimentos que se fa\u00e7am necess\u00e1rios.
\nOferecemos suporte gratuito para instala\u00e7\u00e3o de determinados equipamentos via acesso remoto, durante 10 (Dez) dias corridos da data de emiss\u00e3o da Nota Fiscal para compras realizadas diretamente com nossa empresa, mediante n\u00famero de CPF\/CNPJ ou Nota Fiscal em nome do comprador. Caso o equipamento tenha sido adquirido de alguma revenda ou terceiros, o suporte deve ser solicitado diretamente a empresa cuja compra foi realizada ou consulte-nos para contrata\u00e7\u00e3o do suporte pago.
\nCaso o prazo de 10 (Dez) da data de emiss\u00e3o da Nota Fiscal tenha encerrado, consulte-nos tamb\u00e9m para contrata\u00e7\u00e3o do suporte pago.<\/p>\n

Para realizar a instala\u00e7\u00e3o do produto\/dispositivo que adquiriu na Biomag, tenha ci\u00eancia do modelo de seu leitor (\u00e9 encontrado em sua Nota Fiscal) e preencha o formul\u00e1rio abaixo com suas d\u00favidas, ou envie um e-mail para suporte@biomagbrasil.com.br.<\/p>\n

Para o suporte gratuito via acesso remoto, gratuito durante 10 (Dez) dias corridos da data da emiss\u00e3o da Nota Fiscal (ap\u00f3s esse prazo, consulte-nos para contrata\u00e7\u00e3o do suporte), tenha em m\u00e3os o n\u00famero de sua nota fiscal ou, CPF\/CNPJ ou, raz\u00e3o social\/nome e entre em contato pelo formul\u00e1rio abaixo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Nota Importante:<\/strong>
\nPara o funcionamento do seu leitor smart card, \u00e9 necess\u00e1rio a instala\u00e7\u00e3o de 1 (um) driver e 1 (um) software pelo menos, sendo eles:
\n-Driver do Leitor: Para o computador reconhe\u00e7a o leitor.
\n-Software Cart\u00e3o Smart Card: Para que o leitor leia o chip do cart\u00e3o smart card.<\/p>\n

Se seu cart\u00e3o smart card n\u00e3o foi adquirido na Biomag, entre em contato com a empresa que forneceu o mesmo e solicite o software compat\u00edvel com seu cart\u00e3o.<\/p>\n

Atenciosamente,
\nDepartamento de Suporte T\u00e9cnico.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/3″][vc_column_text]\n

Formul\u00e1rio para Suporte<\/h3>\n[\/vc_column_text][vc_empty_space]\n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n

    Nome\n<\/p>\n

    <\/span>\n<\/p>\n

    CNPJ ou CPF\n<\/p>\n

    <\/span>\n<\/p>\n

    Email\n<\/p>\n

    <\/span>\n<\/p>\n

    Telefone (DDD + N\u00famero)\n<\/p>\n

    <\/span>\n<\/p>\n

    Assunto\n<\/p>\n

    <\/span>\n<\/p>\n

    Mensagem\n<\/p>\n